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忘记密码
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2. 输入注册时填写的手机号码和验证码。点击下一步输入收到的手机四位数字效验码并填写新的密码完成重置。
售后服务
退款说明
买家在下单购买产品并付款后，如因买家方面的问题提出退款的，请及时与交易员取得联系。买家需在商家发货前提出申请，并根据实际订单情况，由平台交易员协调商家，予以退款。如发起退款时，商家已发货，则根据订单流程继续进行。
买家在平台产品搜索频道采购商家库存，付款后收到产品有产品破损、货品不全、、型号错误、虚假产品等情况的，请及时联系交易员，并根据实际订单情况，进行退换货流程，问题严重的，根据实际订单情况进行退款事项。
买家在平台上购买期货产品并付款后，如因买家方面的问题提出退款的，则期货订单的订金不予退还，易搜刀具网将该款项作为卖家订货赔偿损失。
物流配送
物流说明
易搜刀具网委托采购订单、自营商城产品、产品搜索频道商家上传库存产品等，统一的发货时间为工作日18:00 PM前发货。如遇周末或节假日则相应顺延，快递费用一般为买方承担。
快递物流周期一般为买家下单时所填写的交货期内，如遇到期货类订单，则根据买家设定的交货期进行物流配送。
平台上所有采购类订单，易搜刀具网或商家发火后，买家都会受到该订单的物流信息提醒。
支付方式
对公转账
买家采购下单时选择含税付款，付款方式为企业对公转账，买家通过公司的对公账户向易搜刀具网对公账户进行转账汇款，并将汇款成功截图上传至网站或发送给交易员。
易搜刀具网对公转账资料为：
单位名称：北京云商易科技有限公司
开票地址：北京市顺义区信中北街16号院10号楼4层438
电话：010-64528385
税号：911101053303058275
开户银行：华夏银行股份有限公司北京媒体村支行
账号：10240000000168101
在线付款
买家如未税购买，可以通过在线支付，进行订单的快速付款，易搜刀具网支持微信、支付宝等多种渠道的二维码快速付款，买家可通过手机扫码进行支付。
如扫码不便，亦可通过支付宝进行付款：
名称：北京云商易科技有限公司
账号：zhifubao@esitools.com
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